不用品回収業者選びのポイント

本ページでは、不用品回収業者とのトラブル防止という観点から、事前に行えるリサーチとして、その業者を実際に利用したことのある方々の口コミ/評判といったものを調べる重要性について解説していきたいと思います。

不用品回収業者とのトラブル防止、有効なのは口コミ・評判調べ

「不用品回収業者に依頼するメリットとは？」のページでご紹介しています通り、まとまった分量の不用品が溜まってしまった場合は不用品回収の専門業者への依頼が賢明です。

しかしながら、現実問題として、この業界はいわゆる悪徳業者も少なくありません。この点については「悪徳業者に注意！」のページで詳しく述べていますので、併せてご覧ください。

さて、では実際に依頼する業者はどのように選ぶべきでしょうか？大きな判断材料となるのは、ズバリ、その業者を実際に利用したことのある方々の口コミや評判になります。

言うまでもなく、評価や満足度の高い口コミが多い業者ほど、期待は高くもてます。逆に、批判が多い業者ほど、悪徳業者あるいは利益優先の業者といった可能性は高くなります。

しかし、留意しておくべき点として、匿名で書き込めるサイトというものには、その真偽を見極める目も必要になってきます。

極端な話、ライバル業者がその業者を貶めるために中傷誹謗を書き込んでいるケースもあるからです。傾向としては、評価にしろ、批判にしろ、具体的な内容が多いものは信憑性が高いと判断できると言えそうです。

また口コミ/評判意外にも、業者選びの判断基準となるポイントがあります。以下にご紹介しましよう。

キチンと認可や許可を受けている業者か

あまり知られていませんが不用品回収業者にも必要な資格というものがあります。各自治体から付与される「産業廃棄物収集運搬業許可」や「事業系一般産業廃棄物収集運搬業許可」というものであり、その後に第○○○○号という番号が続きます。

いわゆる悪徳業者は、こうした許可を受けておらず、山中などへの不法投棄を行う輩なのです。また、回収だけでなく不用品の買い取りにも対応している場合は「古物営業許可」という資格の有無も重要です。

損害賠償の有無

例えば、不用品の回収・搬出作業中に建物を破損したり傷つけてしまったという場合でも、損害賠償制度を設けている会社ならば安心度は高まります。無いからダメとは言い切れませんが、あるに越したことはありません。

即日対応や日時指定への対応

サービス業である以上、依頼者からの要望には可及的速やかに対応してくれる業者であれば、ポイントは高くなります。同時に、会社規模や体制などがしっかりしている業者かどうかのモノサシにもなります。